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服务规范：

1.本公司服务人员在用户单位或场地作业时，严格遵守用户方的工作纪律与劳动安全规范，保持作业现场规范作业;

2.本公司服务人员在用户交往过程中注重礼仪与公司形象;
3.本公司服务人员在用户单位或场地作业时，配合用户方的工作调度，合理安排工作。

服务标准：

1. 为满足客户需求，我司指定2名专人负责对接售后事宜。

2.我公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

3. 在保修期限内,凡属产品本身质量引起的故障,无条件予以更换或维修;

4. 对于保修期限内的产品，提供免费维修服务，包括材料费用和人工维修费用。

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故障处理后跟踪服务：

定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备。